Meta admite falhas técnicas em contas de Lula e nega interferência eleitoral

Em detalhes

• Falhas na Meta AI e no impulsionamento de anúncios. A Meta admitiu que, em 14 de outubro, uma lacuna nos mecanismos de proteção da Meta AI permitiu que a ferramenta gerasse materiais de campanha para Flávio Bolsonaro, mas bloqueasse solicitações envolvendo Lula. Segundo a empresa, o sistema não identificava candidatos quando os pedidos combinavam nomes próprios comuns com números eleitorais. Em 23 de setembro, a conta de anúncios da campanha de Lula foi desativada por pouco mais de uma hora devido a uma classificação equivocada durante análise antifraude. Em 9 de outubro, uma falha global no Gerenciador de Anúncios impediu temporariamente anunciantes de criar anúncios a partir de publicações já feitas no Instagram.

  R7 · G1 · Estadãover trechos

  • Segundo a empresa, o episódio envolvendo a Meta AI, em 14 de outubro, ocorreu devido a uma falha específica nos mecanismos de proteção da ferramenta — R7
  • De acordo com a Meta, a conta de anúncios da campanha de Lula (PT) foi desativada "por engano" e "não por razões políticas" em 23 de setembro. A suspensão, segundo a empresa, durou pouco mais de 1 hora — G1
  • Em 9 de outubro, a Meta identificou uma falha global no Gerenciador de Anúncios, causada por uma atualização de código, que impediu temporariamente anunciantes de criar anúncios a partir de publicações já feitas no Instagram — Estadão

• Problemas na contabilização de visualizações de vídeos. Em 7 de outubro, uma falha global afetou os sistemas de contabilização de reproduções e reprises de vídeos do Reels. Segundo a Meta, durante cerca de cinco horas, as métricas ficaram congeladas, incorretas ou zeradas, embora os conteúdos continuassem sendo distribuídos normalmente. O problema atingiu criadores em mais de cem países, de acordo com a companhia. A empresa informou que a campanha de Flávio Bolsonaro também a procurou naquele dia para relatar dificuldades semelhantes.

  R7ver trechos

  • Em 7 de outubro, uma falha global afetou os sistemas de contabilização de reproduções e reprises de vídeos do Reels. Segundo a Meta, durante cerca de cinco horas, as métricas ficaram congeladas, incorretas ou zeradas — R7

• Mensagens internas de funcionários da Meta. Segundo o jornal Folha de S. Paulo, funcionários da Meta admitiram em trocas internas de mensagens que as restrições prejudicaram as contas de Lula. Em uma das mensagens, um funcionário afirmou que a conta do presidente estava "limitada" em comparação à de Flávio Bolsonaro e que isso seria negativo diante da "alta chance" de haver uma ação judicial. O Diário do Centro do Mundo informou que a campanha de Lula planeja pedir à Justiça Eleitoral uma investigação contra a Meta após a divulgação dessas mensagens.

  G1 · Diário do Centro do Mundover trechos

  • O jornal Folha de S. Paulo teve acesso a diálogos de funcionários da Meta. De acordo com o jornal, eles admitem que as restrições prejudicaram as contas de Lula — G1
  • A campanha do presidente Lula (PT) planeja pedir à Justiça Eleitoral uma investigação contra a Meta, dona de Instagram, Facebook e WhatsApp, após a divulgação de mensagens internas — Diário do Centro do Mundo

• Determinações do TSE e defesa da Meta. O ministro Marco Aurélio Bellizze determinou que a Meta assegure que a Meta AI aplique critério idêntico às candidaturas e proibiu a desabilitação de contas de anúncios sem prévia análise humana. Segundo a CartaCapital, o ministro também mandou repor até 21 de outubro a entrega de impulsionamentos contratados e não veiculados. A Meta apresentou defesa ao TSE acompanhada de dados técnicos e afirmou que cerca de 70% das medidas envolvendo contas de Lula decorreram do cumprimento de ordens judiciais válidas.

  G1 · CartaCapital · R7ver trechos

  • Ainda de acordo com a decisão, a empresa precisa assegurar que a Meta AI aplique critério idêntico às candidaturas — G1
  • Na decisão desta quinta-feira 15, o ministro Marco Aurélio Bellizze proibiu a Meta de desabilitar contas de anúncios de candidatos sem prévia análise humana — CartaCapital
  • Segundo a companhia, cerca de 70% das medidas envolvendo contas de Lula em suas plataformas, registradas na Justiça Eleitoral, decorreram do cumprimento de ordens judiciais válidas — R7